Article 1 – Objet et définitions
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les modalités de vente des produits proposés sur le site https://ailmacocotte.com.
Elles s’appliquent à toute commande passée sur le site.
Dans les présentes CGV :
Le vendeur désigne : Valérie Wolf, éditrice du site AiL MA COCOTTE, domiciliée au 16, villa Sommeiller, 75016 Paris, France
Le client désigne toute personne physique ou morale procédant à un achat sur le site.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.
Le site est édité par :
Valérie Wolf
AIL MA COCOTTE
16, villa Sommeiller
75016 Paris, France
Email : ailmacocotte@gmail.com
Téléphone : 06 10 18 85 24
Article 2 – Produits
Le site propose à la vente le livre suivant :
100 recettes faciles pour vos repas en plein air, ouvrage culinaire écrit par Valérie Wolf.
Le prix de vente est fixé à 29 € TTC, incluant la TVA au taux réduit de 5,5 % applicable aux livres.
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
Les photographies et descriptions des produits sont présentées avec le plus grand soin afin d’être les plus fidèles possible au produit proposé. Elles n’ont toutefois pas de valeur contractuelle et ont fait l’objet de retouches par des logiciels.
Article 3 – Commande
Le client sélectionne le ou les produits qu’il souhaite acheter et les ajoute à son panier.
Avant validation définitive, le client peut vérifier le détail de sa commande et corriger d’éventuelles erreurs.
La validation de la commande vaut :
- Acceptation des présentes CGV
- Acceptation de la quantité choisie, des prix et frais de livraison
Un email de confirmation récapitulant la commande est envoyé après validation.
La vente est considérée comme définitive après confirmation du paiement.
Article 4 – Prix
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande et ajoutés au prix du produit.
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit est facturé au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 5 – Paiement
Le paiement peut être effectué par :
- Carte bancaire via Stripe
- Apple Pay
- Google Pay
- Virement bancaire
Les paiements par carte sont sécurisés via la plateforme Stripe.
En cas de paiement par virement bancaire, la commande est traitée après réception effective des fonds.
Le vendeur se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige de paiement antérieur.
Article 6 – Livraison
Les commandes peuvent être livrées selon les modalités suivantes :
- Livraison à domicile
Transporteur : Colissimo
Délai estimé : 2 à 3 jours ouvrés après expédition
- Livraison en point relais
Transporteur : Mondial Relay
Le client sélectionne le point relais lors de la commande.
- Retrait à l’atelier
Adresse :
16, villa Sommeiller
75016 Paris
Horaires : du lundi au jeudi de 9h à 12h
Un rendez-vous peut être convenu en dehors de ces horaires.
- Livraison à l’étranger
Pour toute commande hors France, le client est invité à demander un devis personnalisé de livraison avant validation de la commande.
Article 7 – Frais de livraison
Les frais de livraison sont les suivants :
- 6 € pour une livraison à domicile
- 4,50 € pour une livraison en point relais
- Gratuits pour un retrait à l’atelier
- Offerts à partir de l’achat de trois livres.
Article 8 – Date d’expédition
Le(s) livre(s) sera/seront expédié(s) à partir du 2 avril puis en fonction de la date de la commande.
Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif et peuvent varier en fonction des transporteurs, ils ne sont pas garantis.
Le vendeur ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
La responsabilité du vendeur ne saurait être engagée en cas de force majeure ou d’événement imprévisible indépendant de sa volonté, notamment en cas de perturbation des services postaux, des réseaux de communication ou d’événements exceptionnels.
Article 9 – Droit de rétractation
Conformément au Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
Pour exercer ce droit, le client doit contacter le vendeur par mail à l’adresse suivante :
ailmacocotte@gmail.com
Les produits doivent être retournés en parfait état et dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Après réception et vérification du produit, un remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours.
Exception
Les livres dédicacés ou personnalisés à la demande du client ne peuvent faire l’objet d’un droit de rétractation conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.
Article 10 – Produits endommagés
En cas de réception d’un produit endommagé, le client est invité à contacter le vendeur dans un délai de 48 heures après réception, par email à l’adresse suivante : ailmacocotte@gmail.com
Afin de faciliter le traitement de la demande, il est recommandé de joindre des photographies du produit et de l’emballage.
Après examen de la situation, une solution appropriée sera proposée au client, telle que le remplacement du produit ou son remboursement.
Article 11 – Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus du livre, et ceux sur le présent site ayant trait au livre, incluant notamment les textes, recettes, photographies, illustrations, vidéos et éléments graphiques, est protégé par le droit d’auteur et le Code de la propriété intellectuelle.
Ces contenus sont la propriété exclusive de Valérie Wolf, sauf mention contraire.
Toute reproduction, représentation, diffusion, modification ou exploitation, totale ou partielle, de ces contenus sans autorisation préalable écrite est strictement interdite.
L’achat du livre n’emporte aucun transfert de droits de propriété intellectuelle sur son contenu.
Article 12 – Responsabilité
Les recettes et conseils proposés dans le livre sont fournis à titre informatif. Leur réalisation relève de la responsabilité du lecteur, notamment en ce qui concerne le respect des règles d’hygiène alimentaire, de conservation des produits et de la chaîne du froid.
Le vendeur ne peut être tenu responsable des conséquences liées :
– à une mauvaise manipulation des ingrédients, à une erreur dans la réalisation des recettes ou au non-respect des règles de sécurité alimentaire.
– aux intolérances alimentaires liés aux produits des recettes.
Article 13 – Données personnelles
Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement de celle-ci.
Ces données sont traitées conformément à la politique de confidentialité du site et ne sont jamais revendues à des tiers, sauf acceptation des personnes concernées.
Article 14 – Contact
Pour toute question relative à une commande, le client peut contacter :
Valérie Wolf
AiL MA COCOTTE
Email : ailmacocotte@gmail.com
Téléphone 06 10 18 85 24
Article 15 – Médiation de la consommation
Conformément aux articles L612-1 et suivants du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige.
Après démarche préalable écrite du client auprès du vendeur, le service du médiateur peut être saisi pour tout litige de consommation dont le règlement n’aurait pas abouti.
Le médiateur compétent est :
CM2C – Centre de Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
Article 16 – Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.
